اسئلة مكررة للمسوق

1- ازى قسم التاكيدات  بياكد مع العملاء الطالبات علشان تحقق نسبة توصيل اوردارت ناجحه ( بيتم التاكيد الطلب خلال 24 ساعه من تسجيل الطلب للمسوق )

1- ازى اكد مع العملاء الطالبات علشان تحقق نسبة توصيل اوردارت ناجحه

اهلا يا استاذ / كذا

بكلم حضرتك علشان ااكد معاك الاوردر اللي حضرتك طلبته اللي هو عباره عن كذا ...... تمام يا فندم ؟

ممكن العنوان بالتفصيل

( هيقول مثلا المحافظه والمنطقة وبس ) تقوليلوا محتاجين مكان يكون علم جنب بيت حضرتك مثلا مستشفي موقف مدرسه مسجد حاجه معروفه علشان المندوب ميتهش يا فندم 💪

بس وبتاخدي العنوان و بتأكدي عليه رقم الاوردر باللون و المقاس  وتاكد عليه فى اجمالى حساب شامله مصاريف وتسأليه لو في رقم اخر للتواصل في حاله أن الرقم ده المندوب رن عليه ولقاه مغلق وبس

تقفلي المكالمه كدا 👇

شكرا لوقت حضرتك يا استاذ / كذا مع السلامه 🤝

ـــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــ

2-العميل عايز الرقم اللى هيتصل ياكد معه ؟

العميل   لازم يرد على اى  رقم اللى هيكلمه عشان لمًا المندوب يتصل بيه يعرف يوصله 

3-الاوردر وصل للعميل و المقاس مش مظبوط او عايز يرجعه ؟ 

الاستبدال بتعمل اوردر جديد و بتكتب كومنت انه استبدال و رقم الفاتوره والاوردر القديم

اوردر الاستبدال  بيتعمل اما العميل يكون استلم الاوردر بالفعل مش رفضه مع المندوب و حضرتك تقولى انه استبدال

الاسترجاع  بتبلغ على الاوردر القديم فقط مش بيتعمل بيه اوردر جديد

4- العميل عايز يلغى الاوردر ؟ فى

بتعمل كومنت على الاوردر

1- لما بيتكتب كومنت ان العميل مش بيرد او العميل عايزك تتواصل معاه لازم تتواصل معه و تبلغنا عشان الاوردر ممكن يتلغى مينفعش تكتب تمام و بس كدا ! بنكون مستنين رد من حضرتك

2- و انت بتعمل الاعلان لازم ابلغ العميل انه فى حالا عدم الاستلام بيدفع الشحن عشان مش بيصدقونا و يطلع للمندوب اسكرين شوت بالبوست   بيتم حساب على المسوق على حساب النسبه التسليمات 

3- خدمه العملاء لم تتصل بالعميل علشان تاكيد الاوردر بتراجع مع المنتجات والعدد   والاجمالى الحساب فقط ولا تيم ابلغ بحساب الشحن 

4- العميل ممكن يكون عامل الاوردر من اتنين افيليت الاوردر اللى بيطلع اللى اتعمل الاول او اتسجل على السيستم الاول

9- لو مش متاكد من المحافظه ممكن تحبه من على جوجل افضل من ان الاوردر يبقى اسوان و تكون عمله قاهره

10-الجمعه اجازه مفيش توصيل ولا خروج الاوردرات بيكون فى تاكيد الاوردرات فقط

11- حاله الاوردر بتتغير اول ما بيجى الابديت من شركه الشحن مش اول ما العميل بيستلم

13- العميل بيقول محدش كلمه(تاكد ان حالة الاوردر لو معمولة تم التاكيد يبقى خدمة العملاء   كلمة العميل )

• مناطق خارج تغطية الشحن(العاصمه الاداريه ، سينا ، مطروح ، الوادى الجديد ، الواحات البحريه ، العريش ، الطرق الصحراويه ، دهب ، شرم الشيخ ، العين السخنه ، ابو سمبل الجديد ، العامريه ، برج العرب ، اى منطقه عسكريه ، وادى النطرون ، العالمين ،البحر الاحمر غردقه فقط
• انا مسوق جديد وعايز احقق ارباح فى اسرع وقت

اولا -الافضل تستهدف عملاء قاهرة وجيزة فى بداية شغلك لاسباب كتيرة سعرنا ايد اولى يعنى هتعرف تنافس اكبر المحلات والسلاسل

توصيل اسرع

تكلفة شحن اقل

تسميع العمولة اسرع

عملاء صفحتك او موقعك هيرشحوك لعملاء اخرين يعنى زيادة عملاء فى وقت قصير جدا على اساسه هتعمل سمعه حلوه  

ثانيا- هتستفاد معانا وعملاءك كمان وهيكون ليك الاولوية فى المكاسب الكبيرة والمراحل القادمة من هدايا للمشاركين (المسوقين)

نصائح لزيادة نسب التسليم و سرعة التوصيل

تأكد من بيانات العميل (الأسم ثنائي و رقم التليفون) إضافة رقم تليفون آخر لزيادة إحتمال الرد على المكالمة التأكيدية والمندوب.

يرجى إبلاغ كل العملاء أن ينتظروا مكالمة تأكيدية من رقم غريب خاص بشركة الشحن لتأكيد الاوردر و بعدها الرد على المندوب عند التسليم و ان يكون الموبايل متاح للرد.

يرجى التأكد من وجود عنوان واضح (المحافظة-المنطقة-الشارع-العمارة-الدور-الشقة) إذا كان شارع فرعي فيرجى ذكر الشارع الرئيسي مع وجود علامة مميزة تساعد جداً على سرعة وصول المندوب للمكان وزيادة نسب التسليم.

يرجي ادخال الاوردرات فور طلبها من العميل و عدم تأجيلها لضمان سرعة وصولها و عدم الالغاء..

تأكيد السعر النهائي شامل الشحن مع العميل النهائي للتأكد من التسليم.

الدقة في عرض تفاصيل المنتج للعميل حتي لا يقوم العميل برفض المنتج عند رؤية المنتج علي الطبيعة. حتى لا يتم  حساب على المسوق

يرجى متابعة تحديثات حالات الطلب بشكل دائم من خلال الموقع وابلاغنا من خلال الرسائل في حالة وجود أي تحديث جديد من العميل لضمان تأكيد وتسليم العميل.

 الضمان (الاجهزه المنزليه او اي منتج) بتكون مع الشركه المصنع المنتج  وليس شركه جمله مصر 

 لا يوجد استرجاع او استبدال لان فى معينه قبل الاستلام الطلب  

في حالة الاستبدال بيتم دفع الشحن

طلبات الصرف وسحب الأرباح

يمكن للمسوق سحب الأرباح القابلة للسحب  في أي يوم في الأسبوع، ويتم تحويل الأرباح بعد 24 ساعة عمل بعد مرور 24 ساعة من جارى ارسال حالة الطلب الى تم التسليم للعميل، وتتم عملية السحب عن طريق أي رقم مفعل به خدمة كاش (فودافون – اتصالات – أورانج – وي )، محفظة بنكية، أو عن طريق تحويل بنكي بحد أدنى 3000 جنيه.

-مزايا التسويق بفتح متجر من على سيستم جمله مصر

مش هتتعب فى كتابة ووصف وصور المنتجات وعددهم 

العميل وهو داخل على متجرك ممكن يشترى اكتر من منتج

ممكن يشارك متجرك على حسابه الشخصى او يرشحك لاصدقاء اخرين

ممكن تعمل خصم لو نشر متجرك فى جروبات او على حسابات الشخصية

عدد الاستوك لو قليل العميل ممكن ياخد قرار الشراء بسرعة

بيبقى فى مصداقية اكتر لو بيشترى من على متجر